如何以及在何处获得Google跟踪代码管理器帮助？

更新：2020年8月3日。

（尽管Simo Ahava已发布 相同主题的博客文章 在我之前很久，我觉得这需要多次解决。）

陷入了Google跟踪代码管理器？放松，我们’都去过那里。一次都无。甚至没有十到二十次。它’掌握GTM并不容易，如果您决心这样做，那么在此过程中肯定会出现许多问题。

幸运的是，有很多方法可以获取Google跟踪代码管理器的帮助并解决GTM问题。

所有选项均未按特定顺序列出。另外，我’ll为您提供有关如何加强合作和改进获得GTM快速帮助的过程的提示。它’一款由两人共同负责解决问题的两人游戏。

 

Google搜索的强大功能

首先，我’d喜欢从有时看起来被低估的小费开始。它从一个问题开始：“您是否尝试过谷歌搜索？”.

听着，我不反对在社区，论坛等中提问。我全力以赴。但是，我始终鼓励人们花更多的精力自己寻找解决方案。

为什么？这更有意义，你’一路上会学到更多东西。如果您在Google搜索工作中返回的都是空白，请继续向社区/论坛/等寻求帮助。

学习搜索是一项非常有价值的通用技能，您只能通过实际购买来学习。

例如，这是我过去偶然发现的帖子之一。

如果将同一问题复制粘贴到Google搜索中，则第一个搜索结果将立即给出答案。

但是，当在社区/论坛中发布这样的问题时，该人必须等待某人答复（在某些情况下，可能要花费数小时甚至数天）。使用Google搜索，答案只有2秒之遥。

我不是要羞辱这里的任何人。我只希望人们能够尽快解决他们的问题。在某些情况下，这可以通过相当简单的Google搜索来实现。

但是，如果您已经尝试这样做并且找不到答案，那么非常欢迎您在论坛/社区/等中提问。

受到指导，可以说是一种更快获得答案和学习GTM的方法。在我的 Google跟踪代码管理器课程，您将确切地得到。这篇博客的主要思想是解释如果您正在寻找免费帮助，如何获得答案。但是，如果您希望在GTM旅程中全力以赴，请快速答复，并不要’不想公开分享您的屏幕截图/链接，然后考虑将我的 培训班.

 

您可以在其中获得Google跟踪代码管理器帮助的地方

＃1 Facebook上的Google跟踪代码管理器社区。这是自2018年1月开始的GTM社区。一个不断发展，活跃，参与且真正有用的社区。是的，我知道父母爱孩子胜过一切，但我发誓’s really good. I’我非常自豪，社区中有这么多超赞的人愿意互相帮助并分享新的想法。

抱歉，如果我听起来太过急，但是这个社区真的很棒。所以不要’t hesitate 和 加入我们。

＃2。 GTM官方论坛。尽管我当时不在’在那儿来很多客人’我仍然没有）。但这并不意味着您无法在那里找到答案。

＃3。 / r / GoogleTagManager Subreddit。一种  在Google跟踪代码管理器G +社区于2019年关闭后恢复。’不在Facebook上，这可能是替代解决方案。

＃4。措施松弛。如果您喜欢使用Slack，这可以是您的选择。对于那些正在寻求更多技术解决方案的人来说，此聊天特别有用。聊天不仅适用于Google跟踪代码管理器，而且通常适用于#measure世界。

＃5。堆栈溢出。这个地方非常可靠，可以得到答案，尤其是那些与技术方面有关的答案，例如JavaScript，jQuery等。

＃6。博客文章下的评论。许多人已经在评论部分的此处请求Google跟踪代码管理器帮助（并成功获得了帮助）。因此，如果您发现与您的问题相关的博客文章，但是不幸的是，它没有回答您的特定问题，请随时发表评论来提问。

但是有一条规则：评论必须与博客文章相关’s content. It’当有人突然问一个随机问题时，这真的很烦“为什么我的事件跟踪不起作用？”.

仅供参考，其他评论者（可能）会收到有关新评论的通知，因此请尊重他们和博客的所有者。

Analyticsmania.com不是’是您唯一可以提问的地方。您也可以在simoahava.com，bounteous.com和其他GTM / GA相关博客上进行操作。

＃7。雇用某人。在其中寻找专业人士 Google认证合作伙伴 ，上述社区中的Upwork等。您也可以雇用我（这里’有关此的更多信息）。

 

如何正确寻求Google跟踪代码管理器的帮助？

＃1描述问题以及如何重现问题的步骤

说“嘿，GTM跟踪无法正常工作” isn’不能帮助任何人。您需要了解双方（您和您的救世主）的目标都是相同的–解决问题。因此，你们都对达到这一点负有同等责任。

写模糊的陈述只是拖延和浪费双方时间的一种形式。最好的方法是 清楚地描述什么不起作用 和 步骤如何重现该问题.

如何不描述问题所在:

• “GTM无法运作。有什么想法吗？“
• “My 大事记 are not tracked. Any guides?“

这里’一个真实的例子：

看哪里出问题了？有数百万个地方可以开始检查/调试问题，因此，您需要帮助缩小搜索范围。这是两人游戏。

想像一下，如果有人问你一个问题“嘿，我的Google Analytics（分析）有问题。知道是什么原因造成的吗？”。没有太多的上下文，对不对？知道什么样的问题怎么样？如何知道何时发生该问题？等等。我希望你明白我的意思。

如何正确描述问题所在：

• “My link click 大事记 are not displayed in Google Analytics real-time reports. A tag in GTM fires, but don’在GA实时报告中看不到该事件“.

现在’好多了。首先，“events” are narrowed down to link clicks. Next, since the 大事记 are not appearing in the RT reports, the problem is usually related either to Google Analytics settings or GA Event Tag Settings (in GTM). 在 fact, 我有一个解释它的指南.

这是朝着更快地寻求帮助迈出的良好的第一步。 但是你的工作还没有完成 然而 因为问题仍然很广泛，所以下一步是 清楚地描述有关重现问题的步骤.

记住，如果你’在社区寻求帮助，有人愿意免费帮助您，他们’重新度过自己的时间。因此，请友善并尊重他们的努力。帮助他们帮助您。

至于复制步骤，以下是一些您应该提前提及的有价值的信息：

• 发生问题的页面的URL。不仅是页面的域名（example.com），而且是实际的页面地址（example.com/page/this-is-the-page）。如果可能的话，这是必须的。它将加快该过程。如果你不这样做’不想公开共享该URL，然后雇用某人为您私下处理。如果您需要免费帮助，请合作并共享URL。
• 如果该页面上有多个元素，而只有一个导致问题， 提及确切的页面元素.
• 如果问题仅按特定顺序发生， 描述该序列的每个步骤。例如，“滚动到那里，单击该，然后等待，单击另一个链接“.

有时（尤其是对于GTM初学者）’很难确定应该提供哪些信息，哪些是重要的，哪些是无用的。在这种情况下，请说出以下内容：

嘿，我’ve got an issue with event tracking with GTM. My link click 大事记 are not displayed in Google Analytics Real-time reports. The GA event tag fires in GTM Preview mode but no event is visible in RT reports.

The URL of the page that I’m working on is //www.example.com/this-page.

I’我仍然是初学者，所以我’我不确定还有哪些其他信息对您有用，以解决我的问题。请让我知道，我’尽快提供给您。

先感谢您！

 

＃2。一律提供屏幕截图或视频

您需要尽快提供的另一个非常重要的内容是视觉内容，它可以帮助您的救星识别可能的问题。一世’m在谈论屏幕截图或视频（屏幕录像）。如果提供以下屏幕截图，则可以更快地解决您的问题：

• 标签设置。
  

 

• 触发代码的触发器。
  

 

• 预览和调试模式。通过将其顶部边框拖动到屏幕顶部来展开它（显示的越多越好）：
  • 如果特定的变量与此问题相关，请在GTM预览和调试控制台中单击事件，以截取以下内容的屏幕截图： 变量 标签 这些相关变量可见的地方.
    
  • It’的截图也很有用 整个 数据层 标签。
    

 

＃3。共享指向预览模式的链接（如果一个人值得信赖，则授予有限的访问权限）

如果你’重新成为Google跟踪代码管理器的新手’s preview mode, 这里’是您绝对应该阅读的指南首先。当您在GTM中启用预览模式时，您的Google跟踪代码管理器界面中将显示橙色横幅。这意味着“预览”控制台仅对您可见，您甚至可以查看/测试未发布的更改。

此外， 您也可以分享您的预览 与其他人一起使用 分享预览 特征。这正是您应该做的。点击 分享预览Â在预览通知横幅中。

这将打开一个对话框，您可以在其中复制URL以发送给其他人。 输入网站域名 （您目前正在努力）。

复制此生成的URL，并将其发送给愿意帮助您解决此问题的人员。预览URL会将用户带到登录页面，在该页面上将通知他/她其浏览器已启用预览模式。着陆页上还将提供一个链接，以禁用该浏览器的预览模式。

共享预览链接非常安全。志愿者将无法对您的GTM容器或任何标签进行任何更改。他/她将只能看到触发（或不触发）哪些标签，它们的设置/触发和变量是什么。此外，发布容器后，该预览URL将不再起作用。

如果您确定帮助人员是值得信赖的（或您已雇用他/她），则您 还可以让他有限地访问您的GTM容器。转到GTM管理员> Choose a container > User Management.

请点击 新，输入此人’的电子邮件地址，并给他/她 编辑 访问。此权限允许您的救星编辑/添加/删除标签/触发器/变量，但是’不允许将这些更改实时发布给您的访问者。因此，即使该人做错了什么，您的访问量/访问者/网站也不会受到影响+您可以始终将容器恢复到以前的状态 版.

专家提示： It’在共享对外部人的有限访问权之前，立即创建一个新的容器版本总是一件好事。像这样想象“Saved checkpoint”在电子游戏中。如果出现问题，您将能够再次从以前的版本开始。

 

好的和坏的帖子的例子

您已经在此博客文章中看到了一个不好的例子：

没有上下文。是什么“not working properly”意思。有成千上万的东西可能不起作用。请提供更多详细信息。

这是一个写得很好的文章示例，该文章寻求帮助并简化调试过程：

指向共享预览和调试模式的链接可能会提供更多帮助。

另一个很好的例子–该人员解释问题并显示其设置等的视频记录。在调试时也非常有帮助。

 

如何以及在何处获得Google跟踪代码管理器帮助：结论

如果您觉得学习GTM不’t very easy, you’re right. It’不是。与其他复杂工具一样，它也具有学习曲线。不过，互联网到处都是，您可以在其中获得Google跟踪代码管理器的帮助，并可以找人帮助您解决问题。

但是，在您创建要寻求帮助的帖子之前，强烈建议您进行一次Google快速搜索以寻找解决问题的方法。很有可能有人已经发布了有关该指南的信息。如果搜索失败，请随时寻求帮助。

在这篇博客中，我’列出了几个选项，您可以在其中开始寻求Google跟踪代码管理器的帮助（请注意。如果您了解更多信息，请告诉我，’ll update the list):

• GTM Facebook 社区
• GTM论坛
• 堆栈溢出
• 聊天
• GTM Subreddit
• 博客文章（在此处，analyticsmania.com或其他博客，例如simoahava.com或lunametrics.com等）下的评论
• 雇用某人来帮助您例如我）。

您应该记住的另一件事是：尽可能详细。提供一个人（谁’愿意为您提供帮助）。这里’您应该遵循的便捷列表：

• 清楚地描述问题（不起作用的地方）
• 说明如何重现问题（逐步进行）
• 提供您要访问的页面的URL’正在努力。如果您无法透露，请在消息中告诉您’将通过私人消息或电子邮件发送URL。
• 提供指向共享的GTM预览和调试模式的链接
• 附加屏幕截图/屏幕录像
• 如果没有帮助 ’锻炼身体并值得信赖的人，请提供编辑容器的权限。您的救星将无法实时发布更改，因此您’re safe.