如何在Google Analytics（分析）中使用渠道分析报告4

我认为Google Analytics（分析）中唯一好的漏斗报告与增强型电子商务有关（我在谈论购物和结帐行为）。其他的是  嗯

随着GA4的兴起，Google尝试通过提供渠道分析报告来解决此问题。它使您可以即时构建渠道报告（只要您已经收集事件已有一段时间了）。

是否想看看有多少访客从浏览产品到购买？做完了是否要在渠道中包含/删除某个步骤？没问题。这听起来似乎是漏斗报告的最低要求，但这在Universal Analytics中是令人头疼的问题。

在这篇博客文章中，我将向您展示如何在Google Analytics（分析）4中使用“渠道分析”报告。您将学到：

• 界面的主要部分及其工作方式
• 如何在打开/关闭的渠道中计算渠道数据
• 如何建立基础 产品检视> Add To Cart > Purchase funnel
• 一些其他技巧

准备？让’s roll.

 

目录

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• 主要成分
  • 变数
    • 区隔
    • 外型尺寸
  • 标签设置
    • 可视化
    • 打开漏斗
    • 细分比较
    • 脚步
    • 分解
    • 显示经过的时间
    • 下一步动作过滤器
    • 筛选器
  • 那个报告
• 渠道分析报告示例
• 开放与封闭渠道+数据计算方式
  • 打开漏斗
  • 封闭漏斗
• 其他事项/提醒
• 最后的话

 

 

＃1主要成分

首先，请登录您的Google Analytics（分析）4属性，然后点击 分析> Analysis Hub （在左侧边栏）。然后选择 渠道分析  （要么   空白 ）。如果你选择 渠道分析，您将看到带有一些配置的示例报告。与  空白 ，那么，您将获得一张白纸，从头开始，并且您将需要创建一个新标签 渠道分析 type.

Analysis集线器中的界面分为3个主要部分/列：

1. 变数
2. 标签设置
3. 输出（根据配置生成的“渠道分析”报告）

让’s take a closer look at each part.

 

＃1.1。变数

这与Google跟踪代码管理器的变量无关。的  变数  GA4 Exploration报告中的“部分”是您选择计划在报告中使用的数据的地方：

• 日期范围
• 区隔
• 外型尺寸

另外，您可以在界面的左上角更改分析的名称。

要选择其他日期范围，请单击左上角（分析名称下方）的日期，然后选择所需的内容（例如“过去7天”，“过去30天”等）。

注意： 在Google Analytics（分析）4的渠道分析中，指标被禁用为变量。报告始终显示用户数量（以及一些相关的计算指标）。

 

＃1.1.1。区隔

如果您想比较不同组的用户/访问者的行为，则应将这些细分包括在  区隔  第一部分（稍后我将展示如何将它们添加到实际报告中）。

您可以从已经包含的多个细分中选择，也可以添加自己的细分。您可以通过单击加号图标来做到这一点：

然后，您可以创建一个自定义细分，也可以选择一个建议的细分。

说到自定义细分，共有3种类型：

• 用户群  您可以在其中包含符合特定用户条件的所有用户的数据。  例 ：显示来自美国的用户的所有事件。这等效于Universal Analytics中的用户细分。
• 会话段 您可以在其中包含符合特定条件的会话数据。  例 ：显示访问者下载电子书的所有会话事件。这等效于Universal Analytics中的会话细分。
• 活动片段  在其中仅包含基于特定条件的事件。这在Universal Analytics中不可用。  例 ：显示所有事件的数据 Lead_Generated .

 

＃1.1.2。外型尺寸

Google Analytics（分析）中的维度是事件，产品，交易，用户等的参数/属性。基本上，它们是描述事物的属性。例如：

• 活动名称
• 交易编号
• 用户的定价计划
• 产品类别等

这是分析中心的收获所在。如果要在该报表的渠道分析中使用维度，则必须首先在“变量”列中包括该维度。您可以通过单击加号图标，然后选择所需的内容来做到这一点。

选择所需的度量标准/维度后，单击右上角的“应用”按钮。

综上所述，  变数  列负责数据输入。如果要使用某些细分/维度，则必须将其包含在该列中。如果您日后错过了一些东西，则可以即时添加新项目。此外，您可以更改日期范围（显然，这也会影响数据输入的范围）。

 

＃1.2。标签设置

在此列中，您可以配置报告的外观。首先，有一个  技术  下拉菜单（您可以在其中选择“探索”，“渠道分析”等）。在这篇博客文章中，我仅关注 渠道分析  部分。

让 me take you through different options of the  标签设置

 

＃1.2.1。可视化

这里有两个选项：

• 标准渠道
• 趋势漏斗

标准渠道是您最常使用的渠道。它是一个条形图，显示每个步骤有多少人完成，落差是多少。

但是，很难理解渠道随着时间的流逝如何运行。那’s为什么第二个选项（趋势漏斗）变得非常方便。

每个渠道步骤在折线图中都有自己的折线，您可以看到它们随着时间的变化。如果单击图表中的某条线，它将保持突出显示状态。另外，如果您只想查看一条特定的线，则可以在图表上方单击一些选项卡。那里’每个渠道步骤均使用一个标签。

 

＃1.2.2。打开漏斗

默认情况下，Google Analytics（分析）4中的渠道处于关闭状态。这意味着，如果访问者在第二（或更进一步）步骤进入渠道，则他/她将不会被计入渠道。

但是如果’如果访问者/用户在任何步骤*进入渠道，都可以，那么您可以点击 打开漏斗 切换到允许。我会详细解释这是如何工作的 在这一章当中.

 

＃1.2.3。细分比较

在里面   分割   比较 部分中，您最多可以包含4个已经包含在  区隔  section of the  变数   标签。

您可以将细分添加到  标签设置  通过将它们从  变数  标签。另外，您只需双击  变数  标签，它们将被自动添加。

让’s说，我想比较美国（来自美国的用户）细分与非美国细分的效果。默认情况下，分析中可以使用“美国”细分，但我们必须自己配置“非美国”细分。

首先，双击“美国”部分，该部分将自动添加到比较部分。

在里面   区隔 section of the  变数 标签，单击加号图标。

然后输入以下条件：

• 自定义细分： 用户群
• 国家ID  不完全匹配  我们
• 然后命名细分。单击保存并应用。

此新细分将自动添加到细分比较部分。我们现在要超越自己（因为我们没有 ’尚未配置漏斗），但这是段比较的样子。

每个细分都会在漏斗图中得到自己的条形图（或折线）。同样，图表下方的细分表将显示嵌套值。

在这里’使用标准渠道报告进行细分比较更加方便（因为您可以将鼠标悬停在特定细分的图表中的条形上，并且整个细分都会突出显示）。

至于趋势渠道，每个步骤在图表中都有一条单独的线。比较2个线段，行数加倍。如果您有4个渠道步骤并比较3个细分，则单个图表中将有12条线，这会使事情变得嘈杂且难以消化。

 

＃1.2.4。 脚步

我们已经达到了Google Analytics（分析）4漏斗步骤中漏斗分析报告的主要部分。如果已经在其中预定义了一些步骤，则可以通过单击每个步骤旁边的X来将它们一个一地删除。如果要添加/编辑步骤，请单击“铅笔”图标。

这将打开一个渠道编辑界面。

在每个步骤中，您都可以输入标签/名称。它不影响数据。然后，您可以配置步骤条件。

请点击添加新条件 并从默认情况下可用的尺寸中进行选择或在您的媒体资源中注册为自定义定义的尺寸中进行选择。它’使用搜索功能很方便。

正确输入条件后，可以在同一步骤中包括其他条件（与AND和OR连接）。

此外，如果您尝试使用某些未注册为自定义维度的参数，则会看到  （寄存器 ) 旁边的标签。单击该参数，系统将提示您随时随地创建它。

如果要删除特定条件，请将鼠标悬停在该条件的右侧以查看“删除”图标。

每个步骤的右上角还有几个其他选项：

• 复制步骤
• 删除步骤
• 在上方添加步骤
• 在下面添加步骤

要添加另一个渠道步骤，请点击 添加步骤 below.

这里 you will see most of the settings that were also visible in the first step. However, some new things might tickle your curiosity.

1. 您可以选择是否希望此步骤直接/间接地遵循上一步。在大多数情况下，我是间接选择的。
2. 您可以选择两个步骤之间的最大时间差。它可能短至几秒钟，但也可能需要几天。

配置渠道步骤后，请点击右上角的应用。

 

＃1.2.5。分解

在渠道图下方，您可以按一个维度查看数据细分。例如，如果您想了解如何使用不同的设备完成渠道，只需添加 设备类别

如果维度具有多个可能的值，则可以选择每个维度要显示多少行（默认为5）。

 

＃1.2.6。显示经过的时间

如果您想查看用户/访问者从一个步骤进入另一步骤所需的平均时间（平均时间），请启用 显示经过的时间。

 

＃1.2.7。下一步行动

是否想查看访客在特定步骤后发生的其他事件？拖动  事件   名称 dimension to the  下一步行动 部分。然后，您可以将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您会看到一个弹出窗口，显示访问者在此步骤之后立即执行的接下来的5个最受欢迎的事件。

注意 ：下一个动作过滤器仅接受以下两个维度之一：事件名称和屏幕名称。

这里’s a thing that I’我注意到（但我不知道’不知道这是否永远都是那样）。在上面的屏幕截图中，您会看到5个热门事件。其中之一是 滚动 （这很明显，在这里并没有提供很多价值。我们如何将其从报告中排除？我尝试在报告中使用过滤器（排除  活动名称  “scroll”），但没有用。

但是这里’一个很好的解决方法–创建一个事件段，在其中排除所有不需要的事件。这些事件将不会显示在“前5个下一步操作”部分中。

这里 are the settings of that segment:

• 自定义细分-> Event Segment
• 然后删除第一个空条件（即“Include…”)
• 请点击“Add group to exclude”
• 并输入您要排除的事件的名称。

将此细分添加到报告中，然后将“Top 5 Next Actions”可能会变得更有价值。

 

＃1.2.8。筛选器

如果要缩小渠道分析报告中使用的数据范围，可以使用过滤器。这是一个例子：

• 您有一堆具有选择加入表单的登录页面
• 访客提交表单后，generate_lead事件将发送到GA4

现在，您只想查看特定目标网页的渠道。这样，您可以在  筛选器  部分，例如：  页面路径 contains / pages / landing-page-1。

只要确保此尺寸已包含在  外型尺寸 section of the  变量 s  专栏第一。

 

＃1.3。那个报告

生成报告后，您可以与其进行交互并进行更深入的研究。

如果某些步骤之间的差异太大（例如，步骤1包含5000个用户，而步骤2包含150个用户），则可以放大。单击条形图角落的加号图标。另外，您可以将鼠标悬停在图表上，并向上/向下滚动进行调整。

如果右键单击图表中的任何条形，则可以从这些用户创建细分，也可以在“用户资源管理器”报告中查看它们。

您还可以右键单击图表中的放弃项（但只能单击其中的某些部分。红色箭头（截至撰写本博客文章时）是不可单击的。但是，如果单击其下方的数字，您’ll see some options.

另一个可点击的是漏斗图下方表格中的单元格。您可以在此处创建细分并查看用户/放弃。

注意： 如果您的渠道设置为“  打开渠道。

 

＃2。 Google Analytics（分析）4中的渠道分析报告示例

让’我们来看一个漏斗示例。多亏了它，我们将看到有多少人（在产品页面上）看到了至少一种产品，然后有多少人将至少一种产品添加到购物车，最后，有多少人进行了购买。

为了使该报告生效，您应该在GA4属性中实施电子商务跟踪。如果你不这样做’还没有（但只是想玩转报表），您可以在 GA4演示属性.

这里 is the configuration of the funnel analysis report.

• 技术： 渠道分析
• 可视化： 标准渠道
• 分解： 设备类别
• 脚步：
  1. 查看项目 （此名称是GA4电子商务跟踪所必需的）
  2. 然后间接地跟着 添加到购物车  （此名称是GA4电子商务跟踪所必需的）
  3. 然后间接地跟着 采购  （此名称是GA4电子商务跟踪所必需的）

所有其他设置保持不变。配置完所有内容后，以下是标签设置的显示方式。

 

＃3。 Google Analytics（分析）4中的打开和关闭渠道，以及如何计算数据

如前所述，您可以在Google Analytics（分析）4中打开或关闭渠道。封闭的渠道（这是默认选项）意味着访问者只能在第一步中进入渠道。他/她无法在任何其他步骤中进入渠道。

另一方面，开放式渠道使访问者/用户可以在任何步骤（不仅是第一个步骤）进入渠道。

当访问者不继续执行其他步骤时，就会计算出渠道分析报告中的下降。如果访问者/用户在第一步中输入了渠道，然后跳过了第二步，然后完成了第三步，那么该最后一步将不会被计算在内，并且在第一步之后将会看到该项目的下放。

访问者/用户无法跳过Google Analytics（分析）4中的渠道步骤.

为了使事情更容易理解，我准备了一个直观的示例。这些情况来自Google’的文档，然后我实现了可视化（因此希望可以使事情变得更清晰）。

Google Analytics 4属性已跟踪4个用户。我配置了一个包含3个步骤的渠道。在下表中，您将看到每个用户如何完成这些步骤。

• 用户1完成所有3个步骤
• 用户2在步骤B进入了渠道，也完成了步骤C
• 用户3在步骤A进入了渠道，跳过了步骤B，完成了步骤C
• 用户4在步骤C进入渠道

现在，让’我们来看一下在渠道分析方面Google Analytics 4如何处理这些操作。将计入哪些步骤？

 

＃3.1。打开漏斗

首先，让’从打开漏斗开始。绿色复选标记显示在渠道分析报告中计入的步骤。红色X表示不会。

我们有这么多绿色对勾的原因是，这是一个开放的渠道。访客/用户可以在任何步骤进入渠道。

用户3的原因’■不计算步骤C是用户跳过了步骤B。在GA4渠道分析中，无法跳过渠道步骤。

如果我们以我不佳的设计技巧来可视化这个渠道，它看起来就像这样（’ve标记了哪个用户在哪里计数）：

稍后进入渠道的用户将显示在图表现有条形上方添加的单独矩形中。

 

＃3.2。封闭漏斗

现在，让’看看封闭的漏斗。用户及其完成渠道步骤的方式与打开渠道时相同，但渠道报告不同

• 用户2未包含在渠道报告中，因为他/她跳过了步骤A
• 用户3 ’■由于跳过了步骤B，因此未计入步骤C
• 未包含用户4，因为跳过了步骤A和步骤B

在视觉上，它看起来像这样：

 

＃4。其他事项/提醒

本指南中已经提到了以下一些技巧，但我只是想快速提醒您有关这些技巧。

• 如果您对报告走得太远并且想快速从头开始，请单击  重来  在分析中心的右上角
• 是否要撤消一项更改？使用撤消按钮（ 向后箭头 ）位于“分析”中心的右上角。太多了吗？单击重做按钮（ 向前箭头 ）。
• 默认情况下，您只能看到Analysis Hub报告。如果要共享报告（具有只读权限），请单击右上角的“共享”图标。然后，有权访问该属性的其他用户也可以在“分析”中心列表中看到它（但不能编辑）。如果要更改报告（由其他人创建），则必须首先复制该报告。
• 右上角的绿色盾牌表示未对报告应用任何采样。如果屏蔽层为黄色，则说明已开始采样。
• 如果要取消共享已共享的报告，则在右上角将显示一个取消共享图标。您也可以转到“分析”中心中所有报告的列表，单击该报告旁边的3点，然后取消共享。
• 双击细分中的细分/维度  变数  标签，它将被自动添加到  标签设置  column.
• 将细分/维度拖到另一个细分/维度上（在  标签设置  标签），它将被替换。
• 不要忘记在实际报告上单击鼠标右键，以查看可用的选项。

 

Google Analytics（分析）4中的渠道分析报告：最终词汇

希望本指南可以帮助您入门GA4分析中心中的此功能。以下是关键要点：

• 如果您想在渠道分析报告中使用维度/细分，请确保将其包含在 变数 分析选项卡
• 渠道可以打开或关闭。封闭的渠道要求人们首先进入渠道。开放的渠道使人们可以随时进入。
• 如果跳过了漏斗步骤，则该步骤会消失。打开和关闭的漏斗在这里的行为相同。
• 如果渠道设置为，则无法直接从渠道报告中建立受众群体 打开。
• 在渠道图或明细表上单击鼠标右键，以查看其他选项（例如浏览用户或构建细分）
• 您可以在将鼠标悬停在图表上方的同时放大/缩小图表（或使用条形图角落的加/减图标）
• 玩耍 显示经过的时间，下一步操作，趋势漏斗  选项
• 无法在报告中自定义指标。 Google Analytics（分析）4中的“渠道分析报告”报告了用户数量。